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Cuesta encontrar números gratuitos de atención al cliente en los productos

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado la dificultad de encontrar números gratuitos de atención al cliente en los productos, que "a veces, las marcas no disponen de un teléfono, por lo que la única manera de contactar con ellas es mediante un correo electrónico, y que los fabricantes no están obligados a poner a disposición de sus clientes un número de atención telefónica".