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El servicio de atención al cliente de Endesa atendió más de 18 millones de peticiones en el primer semestre

Los servicios multicanal de atención al cliente de Endesa atendieron más de 18 millones de peticiones durante el primer semestre de 2011, de las que más de ocho millones se tramitaron a través de del centro de atención telefónica, seis millones se tramitaron a través de Internet y los cuatro millones restantes correspondieron a canales presenciales.