Angustia, desesperación, muerte... ¿cómo actúa el Summa ante una emergencia?

Reciben una llamada cada 30 segundos y gestionan el envío de hasta 90 ambulancias diarias. 'El programa de AR' acompaña a una unidad del Summa en una intensa jornada de trabajo. ¿Cómo actuán ante una explosión en un edificio de oficinas? ¿Y ante una agresión o un atraco? "Si no eres capaz de controlar la situación de angustia o ansiedad que muchas veces se nos presenta, no vales para este trabajo", comenta uno de los profesionales encargados de atender las emergencias.