A las 18.41 h. del 8 de octubre de 2011, José Bretón realiza una llamada al 112. Con tono sereno, según constatan los que han escuchado la llamada, el padre de Ruth y José avisa al servicio de emergencias de que ha perdido a sus hijos. "Quería denunciar que no encuentro a mis hijos. Uno de 2 años y otro de 6. No los encuentro", dice José Bretón a la operadora del 112.