En esta nueva etapa de la serie, la Fundación Marquina se hará cargo de la gestión del Central y como primera actuación establecerá que el hospital tendrá un uso compartido público y privado, esta iniciativa no tendrá una buena acogida en el hospital. El centro se dividirá en dos zonas: una más amplia para el uso público y otra, más lujosa, destinada a los pacientes de pago. Una situación que afectará a los médicos, y especialmente a Vilches, que verá con disgusto la diferencia de trato que se dispensa a los pacientes según la recepción por la que ingresen. Surgirá un "conflicto entre la sanidad pública y la privada", ha explicado Cristina Castilla, productora ejecutiva de la serie.
Además, otro de los cambios que habrá en el centro sanitario será la aparición de la nueva gerente, Manuela, papel interpretado por Mar Regueras. La actriz se incorporará a la nueva temporada dando vida a la nueva directora del Central. Su objetivo será cumplir un plan de viabilidad "cueste lo que cueste", lo que le otorgará una fama de mujer implacable entre sus compañeros, aunque detrás de esa imagen se esconde una adicta al trabajo. "Mujer de carácter pero débil en su vida personal", ha aclarado Cristina Castilla.
Por una casualidad del destino, Vilches conocerá en la intimidad de un hotel a Manuela, "pasará una noche loca con el médico", ha adelantado la productora, antes de saber su verdadera identidad y ser presentados en sus respectivos puestos de trabajo.
Otra de las novedades de la vigésima temporada del Central es la incorporación a la plantilla de dos nuevos actores, Nani Jiménez, en el papel de Ariadna, y José Lamuño, que encarnará a Gorka.
Ariadna (Nani Jiménez) da vida a una residente sin vocación a las órdenes de Gimeno. Cualidades y talento como médico no le faltan pero sí vocación, algo muy importante en su profesión.
Por otra parte, Gorka (José Lamuño) será el nuevo enfermero del Central. Es un gran profesional pero a la vez no le gusta aceptar las reglas por lo que le llevará a tener fuertes discusiones con sus compañeros y con la nueva gerente, Manuela. Además, tiene un larga historial de conquistas amorosas y flirteará con todas las chicas que pueda del hospital.
Según también ha adelantado Cristina Sevilla, también habrá colaboraciones especiales en la nueva temporada: Jorge Sanz, Pilar Bardem, José Luis García Pérez, Ana Belén, Blanca Portillo...
La nueva temporada contará con 17 emisiones y cerrará con un número redondo, 300 capítulos en total. "El secreto de su longevidad está en la voluntad del espectador y de la importancia de la ilusión de la gente que está detrás", ha explicado Jorge Arqué, presidente de Videomedia. Cristina Sevilla ha añadido que en las nuevas tramas "se llevará al límite las vidas de los personajes. Van a sufrir los médicos".
En 'Hospital Central' habrá también cosas que se mantendrán como el rodaje de secuencias en el exterior. Un equipo se ha trasladado a Camboya para grabar una trama que denuncia la explotación sexual infantil. Raquel (Begoña Maestre) protagonizará este viaje donde se destapará una red dedicada a la pederastia.