Asgeco pide al Gobierno una orden ministerial para que los bancos supriman las cláusulas suelo anuladas

Asgeco considera que la irretroactividad de la sentencia "no es una buena noticia" para todas las familias hipotecadas que han pagado mensualmente un tipo de interés mayor al que les correspondía, por lo que se ha mostrado en desacuerdo con ese punto.

Por otro lado, ha insistido en la necesidad de que el Instituto Nacional del Consumo (INC) inicie una campaña de información y asesoramiento a los usuarios afectados, estableciendo un número de teléfono de atención al cliente y acordando con las asociaciones de consumidores de carácter estatal las actuaciones a seguir para garantizar el efectivo cumplimiento de la sentencia.

En este sentido, recomiendan a los usuarios acudir a su entidad bancaria y registrar un escrito en el que hagan alusión a la sentencia del Tribunal Supremo y donde soliciten la supresión de la cláusula suelo y la correspondiente revisión de la cuota. "Así, si el banco hace caso omiso a la sentencia, podrán en el futuro reclamar el importe de la hipoteca que hayan pagado en virtud de la cláusula anulada desde el momento en el que se efectúa este trámite", ha apuntado.

Como segundo paso, Asgeco ha señalado que en caso de que la entidad no atienda a la sentencia y el usuario detecte que continúa pagando al interés marcado por la cláusula suelo en su próxima mensualidad, los usuarios deberían solicitar un juicio declarativo para obligar al cumplimiento de la sentencia en cada caso.