Mango crea un Departamento de Cliente dirigido por Guillermo Corominas

Esta nueva dirección englobará los equipos de gestión del cliente, fidelización y atención al cliente, además de todos aquellos equipos que a partir de ahora se creen para seguir desarrollando esta línea estratégica.

El objetivo de esta decisión es lograr que la compañía pueda tener una visión omnicanal de sus clientes y que toda esta información de cliente sea compartida entre los departamentos de la compañía.

Corominas asume ahora el cargo de director de cliente y dependerá directamente de Elena Carrasco, miembro del comité de dirección de Mango, a la vez que seguirá manteniendo las funciones de Relaciones Institucionales y la portavocía de la compañía.

La directora de comunicación será Diana Puig, que asume la dirección de publicidad --que ha liderado durante los últimos 13 años--, relaciones públicas, comunicación online y producción.