El 66% de los directivos bancarios cree que escasa digitalización ralentiza su operativa

Así se desprende del estudio 'Financial Services Global Risk Management' elaborado por Accenture, que pone de manifiesto que las entidades encuentran "dificultades" para desarrollar las capacidades necesarias para hacer uso de los grandes flujos de información y adquirir ventaja a partir de ellas.

El trabajo analítico, realizado a través de encuestas a 475 directivos de gestión de riesgos en el sector de la banca, seguros y mercados de capitales a nivel global, también destaca que el 73% de ellos reconocen que un incremento de la velocidad, la variedad y el volumen de datos es un "obstáculo" a la efectividad de sus operaciones de gestión de riesgo.

Además, sólo el 10% aseguró que sus equipos de riesgo cuentan con los recursos necesarios para llevar a cabo las funciones que se les asignan.

"A medida que la naturaleza de los riesgos es cada vez mayor y más diversa, y la cantidad y calidad de los datos se incrementa, la necesidad de contar con capacidades que sirvan de puente entre la gestión de riesgos y las nuevas tecnologías es más urgente que nunca" ha comentado al respecto el director general de servicios financieros de Accenture, Josep Nadal.

En este sentido, el directivo agrega que los equipos de riesgo "más efectivos" en la integración de tecnologias como el 'big data' para establecer patrones y test de hipótesis son los que están "mejor posicionados" para superar a sus competidores.

La carencia de habilidades en gestión de riesgo ha sido una cuestión permanente entre las instituciones financieras desde la crisis financiera de 2008. Un tercio (32%) de los directivos mencionaron los recursos y el talento como el reto significativo en 2009, cuando la consultora tecnológica comenzó a elaborar el informe en cuestión.

De acuerdo con el estudio de este año, las funciones de riesgo todavía se encuentran en etapas "tempranas" respecto a la adopción de tecnologías inteligentes, pues solo una minoría de encuestados afirmó que se consideraban "sumamente competentes" a la hora de incorporar esas tecnologías a las operaciones de gestión de riesgo.

Una estrategia cada vez más común para combatir la escasa digitalización es la búsqueda fuera de la propia plantilla como forma de mejorar. En este sentido, en torno a la mitad de los encuestados afirmaron que esperaban incrementar la externalización de servicios en áreas como la implementación de tecnología, la notificación de riesgos y el cálculo de las medidas de riesgo.

El informe también incide en que la integración de la gestión de riesgo en las compañías todavía tiene recorrido de mejora. De este modo, menos de un cuarto (24%) de los encuestados apuntaron que sus actividades de gestión de riesgos se coordinan en función de los tipos de riesgo; el 19% aseguraron que estas actividades son coordinadas a través de las líneas de negocio; y, por último, sólo el 23% afirmaron que poseen una fuerte integración entre riesgo y finanzas.