Entrar en las urgencias hospitalarias de España es jugársela. En las imágenes vemos el hospital de Orense. Los Defensores de Pueblo echan por tierra las escusas de que la culpa es de la gripe. Denuncian que hay médicos que cargan con mucha responsabilidad en un ambiente de estrés y que el trato a los pacientes y su intimidad deja mucho que desear, sobre todo de los más débiles como menores, discapacitados, enfermos terminales o inmigrantes.