Helvetia Seguros y Neuroalianza abogan por mejorar la adaptación de los seguros a pacientes neurodegenerativos

La realización de este informe, pionero en España, parte del convenio marco firmado entre ambas instituciones y tiene como objetivo detectar las carencias y necesidades compartidas por los colectivos representados por Neuroalianza en el ámbito de los seguros e identificar mejoras que podrían incorporarse en este sector.

"Gracias a este estudio, hemos conseguido conocer las necesidades y las demandas reales de las personas para, así, mejorar la oferta de servicios y soluciones aseguradores que les ayuden en su vida diaria", ha comentado el director de Márketing y Comunicación de Helvetia Seguros, Javier García.

Por su parte, la presidenta de Neuroalianza, Ana Torredemer, ha asegurado que para su organización el estudio ha supuesto una oportunidad para avanzar en la "mejora" de la calidad de vida de estos pacientes, así como para "incrementar" la concienciación y visibilidad de las necesidades de estas personas para, así, luchar por sus derechos.

"La metodología llevada a cabo durante el proceso de elaboración del estudio, que ha supuesto un importante esfuerzo de investigación durante más de seis meses", ha apostillado el director de la consultora social Alter Civites, Víctor Bayarri.

DESCONOCIMIENTO DE LOS BENEFICIOS DEL SECTOR SEGURO

Ahora bien, los resultados del estudio han reflejado el desconocimiento generalizado de los beneficios que puede aportar el sector seguros en la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedades neurodegenerativas, así como la falta de conocimiento por parte de dicho sector sobre la realidad del mundo de las enfermedades neurodegenerativas, especialmente en lo referente a su diversidad.

A esto se suma que, según han comentado los expertos, actualmente se aprecia una "escasa oferta" en materia de seguros adaptados a este colectivo, ya que, a pesar de que existen algunas iniciativas puntuales dirigidas a la adecuación de algún producto específico, éstas no son estrategias generales de posicionamiento del sector respecto a las enfermedades neurodegenerativas.

Además, se ha observado que existen diferencias a la hora de acceder a los seguros por parte de las personas con alguna enfermedad degenerativa respecto al resto de la población, como en situaciones de no contratación o incremento de primas.

El estudio ha sido patrocinado íntegramente por Helvetia Seguros y ha contado con la participación y conocimiento significado de las Organizaciones que conforman la Neuroalianza: Confederación Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias (CEAFA); Federación Española de Parkinson (FEP); Esclerosis Múltiple España (EME); Federación Española de Enfermedades Neurodegenerativas (ASEM); y Asociación Española de ELA: Esclerosis Lateral Amiotrófica (ADELA)-, así como del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI). Y se ha realizado con el apoyo técnico y metodológico de la consultora social Alter Civites.