Estrenan una cuenta de WhatsApp para comunicar a pacientes contagiados de coronavirus con sus familias

La Unidad de Atención al Ciudadano del Hospital Parc Taulí de Sabadell (Barcelona) ha estrenado una cuenta de Whatsapp para que haya una comunicación entre familias y pacientes.

Se trata de 'UAC aprop' (UAC cerca, por la traducción del catalán), una iniciativa dirigida a los familiares de los ingresados que tienen restricciones de visitas y que funciona todos los días de 9 a 22 horas, según ha informado el hospital este lunes en un comunicado.

La finalidad es dar "respuesta a las dificultades de comunicación y accesibilidad que se pueden producir en las circunstancias excepcionales" que se están viviendo por la pandemia, aunque no es un servicio que sustituya el contacto habitual a través del teléfono con los equipos asistenciales, así como tampoco las viodeollamadas, que llevan a cabo los profesionales de trabajo social.

Los familias, una vez ingresa el enfermo, reciben un mensaje SMS con el número de teléfono al cual podrán enviar los mensajes y que recibirá el paciente, quien será el único autorizado para la interlocución.

Actualmente, en el Taulí hay limitaciones de visitas para todos los hospitalizados, a excepción de aquellos que se encuentran en Pediatría, Salud Mental y UCI/semicríticos, cada uno con sus horarios y regímenes.

Cataluña ha registrado hasta este lunes 18.557 muertes por coronavirus, que 165 más que las registrados el domingo, ha informado la Conselleria de Salud de la Generalitat a través de su página web.

El departamento ha concretado que las defunciones no se han podido incorporar en el registro diario de los indicadores de la pandemia de coronavirus a causa de "un error en el sistema informático de comunicación".

Asimismo, ha añadido que la nueva cifra del total de defunciones por covid-19 se incluirá en la publicación del martes conjuntamente con las muertes que se puedan comunicar a lo largo de este lunes.