Uno de cada cuatro profesionales de Urgencias ha sufrido agresiones por parte de los pacientes
EUROPA PRESS
20/02/201817:44 h.De hecho, el trabajo que publica la revista 'International Emergency Nursing' revela que estos servicios hospitalarios son los que presentan una mayor tasa de agresiones, tanto físicas como verbales, y que el personal de Enfermería son los más perjudicados.
"El profesional parece aceptar pasivamente la violencia y las agresiones, que a menudo se producen cuando hay estrategias preventivas y reactivas que se aplican de forma incoherente", ha reconocido Ian Smith, psicólogo clínico y uno de los autores de dicho estudio.
De hecho, han recopilado testimonios de profesionales que admiten que los pacientes o sus familiares pueden insultarles, escupirles o morderles sin que se registre incidencia alguna.
"La situación varía si el paciente tiene demencia, esos casos son distintos a cuando la agresión viene de alguien que está borracho o simplemente está enfadado por la demora en la atención", según otros testimonios incluidos en el estudio.
Los trabajos revisados revelaron que el personal sanitario maneja estas situaciones de forma aislada y a menudo tiene un sentimiento de desamparo o culpabilidad. "A nadie le importa, ni siquiera a tus responsables, te sientes abandonado", cuentan algunos afectados.
Además, el haber sufrido estos casos de violencia de primera mano generan impotencia y algunos afectados rechazan volver a trabajar en los servicios de Urgencias.