"Sentimos las molestias que puedan estar causando los problemas en el 1004", ha señalado la operadora en el muro de su perfil oficial de la red social.
La compañía facilita el siguiente enlace http://www.movistar.es/on/es/quest/formularios/1004_incidencia/index.html?amp=true, con el fin de que las reclamaciones de sus clientes sean atendidas "lo antes posible".
En dicho enlace la operadora pide a los clientes sus datos para poder contactar con ellos. "Lamentamos las molestias causadas por esta incidencia", ha indicado la compañía.