No se puede vivir de las rentas eternamente. El nuevo CEO de Apple, Tim Cook, necesita un producto revolucionario para demostrar que tiene lo necesario para conseguir los éxitos que su antecesor, Steve Jobs, ha conseguido para Apple. Cook debe demostrar que tiene ideas propias y no debe buscar el éxito exclusivamente con nuevas versiones del iPhone o el iPad, según los analistas y expertos de la industria.
La apuesta de Cook podría ser potenciar el servicio de televisión, como ya se ha rumoreado. Steve Jobs consideraba al Apple TV como un pasatiempo, pero para los expertos es una de las cuentas pendientes de la compañía, un campo lleno de posibilidades y uno de sus errores en su ascenso meteórico. Se trata de una caja de 4 pulgadas que conecta la televisión con la web y con los servicios de Apple. Lanzado en 2006, el Apple TV es una cuenta pendiente de Apple y podría ser la gran apuesta de Cook para demostrar su potencial.
Si Cook puede tener éxito donde Jobs ha fallado, podría despejar dudas sobre si tiene la visión de liderazgo necesaria para estar al frente de Apple, y además se ganaría el respeto de la industria en cuanto a competencias operacionales.
"La televisión es el evidente vacío en la línea de productos de Apple", ha dicho John Jackson de CCS Insight. "Hay presión para innovar constantemente, pero Apple atraviesa un momento tan bueno ahora que no necesita reinventar la pantalla para películas o la televisión", ha comentado Jackson.
La posibilidad de que los usuarios programen su parrilla de televisión ha sido considerada como el próximo gran objetivo para las empresas de tecnología de consumo, pero ninguno ha logrado hasta ahora imponerse con un producto sobre el resto.
Cook se pone al frente de una compañía valorada en 350.000 millones de dólares y su nuevo objetivo podría ser el de la televisión, donde ya hay actores como de peso como Microsoft, Google, Sony y Samsung.
"El Santo Grial es la sala de estar", ha asegurado David Rolfe de Wedgewood, que dedica un 9,5 por ciento, alrededor 1.000 millones de dólares de su cartera de inversión a Apple. "Ellos se meterían en el negocio sólo si pueden hacer un producto mucho mejor que lo que existe actualmente".
OBSTÁCULOS
Lo que Jobs, y ahora Cook, quieren para el sector de la televisión todavía no ha quedado del todo claro. Hay persistentes rumores de que Apple podría producir una televisión real para completar su contenido de televisión interactiva. Se trataría de un monitor con las posibilidades del Apple TV, pero por el momento solo son rumores.
El mercado actual ofrece un conjunto confuso de opciones. Actualmente hay ofertas de video por 'streaming' a través de consolas de juegos como Xbox de Microsoft, y también televisores que cuentan con acuerdos con Google para ofrecer servicios de la compañía.
Los analistas estiman que Apple podría tardar aproximadamente cinco años en desarrollar un producto totalmente nuevo, por lo que o el trabajo ya se ha iniciado en bajo el control de Jobs o bien el nuevo CEO tendrán que dirigir el proyecto desde cero.
Uno de los principales obstáculos sería la posición de la industria del entretenimiento sobre las condiciones de licencia establecidos por Apple. Muchas compañías considera que la posición de Apple es potencialmente agresiva y las referencias más cercanas son los casos de conflictos por licencias con iTunes. Ejecutivos aseguran que Apple ha pedido el 30 por ciento de las cuotas del alquiler de iTunes, y acusan a la compañía de asfixiar a la industria musical.
EL PAPEL DEL CARISMA
El Carisma y el poder de negociación de Steve Jobs fueron cruciales para el lanzamiento de iTunes en el 2003 y la venta entonces sin precedentes de canciones en lugar de álbumes en la Web. Cook tendrá que probar su valía en este sentido y cuenta con negociaciones con socios en la cadena de suministros de Macs y iPhone como la principal prueba de su valía hasta el momento.
"Fue el estatus de estrella de rock de Steve lo que convenció a estos tipos, estaban impresionados con él", ha afirmado un ejecutivo de un importante sello discográfico involucrado en las negociaciones antes del lanzamiento de iTunes. "Sin él, Apple no podría haber conseguido este acuerdo", agregó.
Sin embargo, existen varias evidencia de que Cook puede ser tan duro en la mesa de negociaciones como Jobs. Peter Misek, de Jefferies, comenta el trabajo de Cook en el lanzamiento del iPad 2 y su firme postura tras el tsunami de Japón cuando el suministro de componentes se vio afectado por la catástrofe.
"Cook fue capaz de duplicar y hasta triplicar a veces las fuentes de proveedores de componentes", ha explicado Misek. "Hasta la fecha, ningún competidor ha sido capaz de ganar cuota significativa en el mercado de los 'tablets' y liderazgo de Cook en su lanzamiento ha sido fundamental para esto".
Ahora, el ex ejecutivo de Compaq tiene que demostrar que no sólo se puede ejecutar la visión de su jefe y mantener la cartera de productos de Apple sino que también puede dar ese salto intuitivo para dar a los consumidores lo que quieren.
WALL STREET VIGILA
"El mercado y la organización tiene que ver que Tim tiene el juicio para escoger a un ganador", ha comentado el Director General de Servicios de Korn/Ferry International, Jane Stevenson. Las acciones de Apple podrían variar de valor en función de los ajustes e iniciativas que acometa el nuevo CEO de la compañía.
"El mercado necesita ver a un flujo continuo de innovación que tiene sus huellas dactilares en él," que van desde el lanzamiento de nuevos productos que girar en torno a productos que no han tenido mucho éxito, como el Apple TV.