Zuckerberg, quien durante su presidencia ha visto caer el precio de las acciones más de un 37 por ciento sobre su debut en 38 dólares, dijo que cree que Facebook va por el camino correcto hacia el éxito a largo plazo, aún cuando está decepcionado con su rendimiento en Wall Street.
Nada "me ha hecho pensar realmente que la estrategia fundamental está errada o que lo que estamos construyendo no es valioso", dijo el fundador de 29 años de Facebook en el acto celebrado en un hotel en Millbrae, California.
En lo que Zuckerberg reconoció que se había convertido en un "tema" de la reunión, varios accionistas de Facebook se quejaron durante la sesión de preguntas y respuestas por lo que habían sufrido debido a la caída de los títulos. Compartieron anécdotas personales sobre cómo compraron las acciones con grandes esperanzas y buscaron consejo sobre si podrían recuperar sus pérdidas.
Facebook, con cerca de 1.100 millones de usuarios, se convirtió en la primera compañía de Estados Unidos que debutó con un valor de más de 100.000 millones de dólares. Pero salvo su primer día de operaciones, sus acciones nunca han cotizado sobre el precio inicial.
La compañía ha tratado de afrontar una de las principales preocupaciones que pesa sobre el precio de la acción desarrollando publicidad para dispositivos móviles más apropiadas para las pantallas pequeñas de los teléfonos avanzados, que los usuarios utilizan cada vez más para acceder a sus servicios.
La publicidad para aparatos móviles corresponde a un 30 por ciento de los ingresos por publicidad de Facebook.
El crecimiento de los ingresos, sin embargo, sigue muy por debajo del registrado hace dos años y la popularidad de nuevas aplicaciones móviles dirigidas a usuarios más jóvenes ha generado preocupaciones de que Facebook corra el riesgo de perder su control sobre los consumidores.
Zuckerberg dijo que Facebook continuaría creciendo junto a nuevos servicios rivales.
"No parece posible que alguna de las tendencias que vemos ahora parece se interponga en el camino de nuestro éxito de forma significativa", afirmó.
El consejero delegado volvió a negar que la empresa diera a la Agencia de Seguridad Nacional acceso directo a sus servidores o datos de los usuarios, tras la noticia publicada por los diarios The Guardian y The Washington Post sobre un programa secreto del Gobierno para recopilar datos de las principales empresas de Internet.
Las acciones de Facebook cerraron con un descenso de un 1,2 por ciento a 24,03 dólares en el Nasdaq, en medio de un descenso generalizado del mercado.