El perfil del cliente de Logis es en el 57% de los casos francés, seguido del mercado inglés (15%), belga (9%), alemán (6%) y holandés (3%), con una estancia media de 1,66 días y un gasto medio de 140,83 euros.
Logis apoya este crecimiento en el programa de fidelidad O'Logis (61%), que anotó un total de 68,5 millones de euros y la central de reservas Logis (37%), con 41,2 millones de euros. Además, el 97% de las reservas gestionadas por la central fueron 'online', mientras que solo un 3% de reservas se tramitaron por teléfono.
El grupo también aumentó su crecimiento por los cheques regalo y los de fidelidad, ambos con un 1% de peso como fuentes de ingreso y 932.897 euros y más de un millón de euros de ingresos respectivamente.