"Tuvimos un trimestre difícil en el área de mercancía en general, dominado por unas condiciones fuera de temporada y un comportamiento insatisfactorio de nuestro centro de distribución de comercio electrónico", apuntó Marc Bolland, consejero delegado de M&S.
En este sentido, la compañía señaló que los problemas registrados en el centro de distribución de Castle Donington "impactaron severamente" sus ventas a través de Internet.
Además, durante el mes de diciembre la firma "deliberadamente contuvo el nivel de descuentos", lo que tuvo un impacto negativo en las ventas, pero permitió un buen desempeño del margen bruto.
Por otro lado, la compañía británica indicó que las ventas del sector de alimentación aumentaron un 2,8% en el trimestre, aunque en términos comparables el incremento fue del 0,1%.