La publicación mensual del grupo 'Financial Times' ha subrayado también las innovaciones tecnológicas de CaixaBank, así como su modelo de negocio prudente, su capacidad para generar ingresos y continuar con un proceso de expansión orgánico e inorgánico, y el mantenimiento del presupuesto para la Obra Social en 500 millones anuales pese a la crisis.
Fainé ha afirmado en un comunicado que recibir este reconocimiento confirma el acierto de CaixaBank al centrar todos los esfuerzos en dar prioridad a la calidad del servicio a los clientes y a preservar la reputación de la institución, sin renunciar a sus valores de siempre, "un aspecto de mayor importancia, si cabe, dada la responsabilidad que implica ser la entidad líder del mercado español".
El consejero delegado, Joan Maria Nin, ha recordado que en 2013 la entidad inició la segunda fase de su Plan Estratégico 2011-2014 y ha explicado que "CaixaBank mantiene el objetivo de consolidar su posición de solvencia y liderazgo con un crecimiento rentable en el sector de banca de particulares", donde 27 de cada 100 españoles son clientes de la entidad.
La revista 'The Banker', fundada en 1928 y que entregó la noche de este jueves sus premios anuales en una gala en Londres, está considerada como una de las principales publicaciones financieras mundiales y cuenta con distribución en más de 180 países.