FSC-CC.OO. ha indicado que a partir del 15 de septiembre en Madrid, y del 30 del mismo mes en Barcelona, unos 50 trabajadores contratados para la venta al público serán despedidos, lo que supone para el sindicato "una grave consecuencia que se suma a la imagen de mal servicio de ADIF".
Asimismo, CO.OO. se ha opuesto a la supresión de esta actividad y a sus consecuencias y ha pedido que ADIF ofrezca una solución a todos aquellos clientes que se quedan sin servicio y se ven obligados a recurrir a otros canales de venta.
Además, el sindicato ha señalado que esta medida, "inaudita en cualquier ciudad europea", supondrá una mayor dificultad en la adquisición de billetes para los ciudadanos que no son usuarios de Internet.
Por último, el Sector Ferroviario de FSC-CC.OO. ha reclamado que se repongan los puestos de trabajo destruidos, que se suman a la política de destrucción de empleo en las empresas de contratas ferroviarias y de servicios a bordo de los trenes, algo que para el sindicato es "contradictorio con el objetivo de mejorar el ferrocarril".