El incremento de los pedidos en los últimos meses viene tanto por el aumento en el número de pedidos realizados a través de la web, que se ha incrementado un 27,5% de enero a abril de 2013, como por el aumento de pedidos realizados mediante el 'call center' de la cadena, que ha sido del 20%.
Los pedidos se pueden realizar a través de la web. Los portes del servicio a domicilio son gratuitos a partir de 49 euros de compra, y solamente se cobran 5,50 euros en concepto de portes en las compras inferiores a esta cantidad.