El banco que preside José Ignacio Goirigolzarri ha explicado que la utilización de la banca móvil desde junio hasta agosto, ambos inclusive, ha aumentado más de un 10% respecto al resto de los meses del año.
En la época estival, el número de clientes que ha usado el móvil para relacionarse con la entidad llega a una media mensual cercana a 900.000, un 28% más que los mismo tres meses del año pasado. El número de veces que los usuarios conectan con el servicio asciende a una media de 15 veces por mes.
El 36% de los clientes de Bankia son multicanal, lo que supone que cerca de 2,1 millones utilizan la Oficina Móvil, la Oficina Internet o cualquier otro canal digital de la entidad.