En este sentido, Luis Álvarez ha detallado que hubo una incompatibilidad de los programas informáticos que maneja Vigilancia Aduanera y el ayuntamiento de Lugo, porque "en este caso el ayuntamiento tiene un sistema más avanzado", por lo que "fue necesario que informáticos municipales conectasen los dos sistemas".
Álvarez ha indicado que, "por lo tanto", este registro "no es nada nuevo" y ha insistido en que el motivo fue "por una cuestión técnica".