Los pasajeros "se encontrarán exentos de abonar la tarifa fijada para acceder al servicio regular" de metro si no funcionan "los medios mecánicos de elevación", ha sentenciado el titular del Juzgado de Primera Instancia en lo Contencioso Administrativo y Tributario número 2, Roberto Andrés Gallardo.
El magistrado ha considerado legítima la queja de un usuario y que él mismo constató en visitas al metro de Buenos Aires en diferentes oportunidades, siempre encontrando problemas que iban a peor en los servicios a los usuarios del suburbano. En la tercera visita realizada el 7 de febrero de 2019, Gallardo detectó fallos en "51 medios de accesibilidad".
Fuentes de Metrovías tacharon de "arbitraria" la decisión del juez y han avisado que recurrirán la sentencia, argumentando que el servicio cuenta con un plan de accesibilidad "en plena implementación" que ha sido entregado al juez durante el proceso judicial.
La empresa ha explicado que desde que la ciudad se hizo cargo del servicio en 2013, el funcionamiento ha mejorado considerablemente: Las escaleras útiles han pasado del 82 al 94% y los ascensores del 67 al 88 %. "En la red hay un total de 270 escaleras mecánicas y 100 ascensores distribuidos en las 6 líneas",