El comandante operativo de Protección Civil del municipio de Uruapan, en el estado de Michoacán, Carlos Alberto Viveros, ha señalado que dos de los fallecidos eran residentes en la vivienda contra la que impactó el vehículo.
Según las primeras investigaciones, el autobús se quedó sin frenos unos tres kilómetros antes de llegar al zoológico y volcó sobre su eje en más de dos ocasiones. Finalmente, se empotró contra una vivienda cercana al recinto.