La escena fue grabada por otro de los pasajeros. Con los pantalones por las rodillas y un montón de papel higiénico a su alrededor, la mujer orinó delante de todos los presentes durante el vuelo W6 1309. Al mismo tiempo, hablaba por teléfono en polaco, explicando lo que estaba haciendo.
En las imágenes, varios pasajeros increpan a la mujer, mientras ella se excusa en que había pedido usar el baño y se lo habían negado. "¿En serio? Esto es asqueroso", le llegan a decir. Como consecuencia de lo ocurrido, los auxiliares de cabina llamaron a la policía, quien se personó en el avión.
Un portavoz de la compañía de bajo coste, en declaraciones recogidas por el diario Daily Mail, ha defendido la actuación de la tripulación de cabina. "El avión estaba recargando y, por lo tanto, no se podían usar los lavabos, como marca el procedimiento estándar", ha afirmado. Además, también ha añadido que la situación se puso más tensa con la llegada de los agentes.
"La seguridad es nuestra principal prioridad y la aerolínea tiene tolerancia cero con estos comportamientos abusivos. Ahora los hechos están en manos de la policía", ha sentenciado.