La carretera por la que se dirigían a su destino estaba cerrada y cubierta de nieve por lo que dieron la vuelta, pero quedaron atascados en una zanja por lo que Klein, profesora de Biología y triatleta, fue a buscar un lugar seguro para su familia, según publica New York Daily News.
La caminata de Klein se alargó más de un día. Así que al ver que no volvía, su marido y su hijo fueron en busca de cobertura para poder llamar por teléfono. La mujer, de 26 años de edad, se había quedado sin comida y había comenzado a sufrir los efectos del frío por lo que tuvo que beber su propia orina y alimentarse de ramitas de árbol para sobrevivir.
Después de 30 horas, la familia entera fue rescatada. Padre e hijo tuvieron que ser tratados por congelación en un hospital del área, y Karen fue ingresada por lesiones en la mano graves por el frío.