Varias llamadas alertaron de que habían encontrado a un hombre con signos de ahogamiento, por lo que miembros de Cruz Roja que se encontraba en el lugar iniciaron las maniobras de reanimación cardiopulmonar básica, ya que el afectado se encontraba en parada cardiorrespiratoria.
A su llegada, el personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC) inició maniobras de reanimación cardiopulmonar avanzada, logrando recuperarlo, por lo que lo trasladó en una ambulancia medicalizada al Hospital Universitario Doctor Negrín.
Por su parte, la Policía Local y el Cuerpo Nacional de Policía colaboraron con los servicios de emergencia.