Una llamada alertó de que se había sacado a un hombre del agua, mientras que el personal de una ambulancia privada que se encontraba en la zona confirmó que está en parada cardiorrespiratoria e inició maniobras de reanimación básicas.
Mientras, a su llegada, el personal sanitario del Servicio de Urgencias Canario (SUC), junto al médico y enfermero del centro de salud, continuaron con las maniobras de reanimación cardiopulmonar avanzadas sin éxito, confirmando el fallecimiento del turista.
Finalmente, la Policía Local colaboró con los recursos sanitarios y la Guardia Civil se hizo cargo de las diligencias con la autoridad judicial.