El afectado rápidamente regresó al hipermercado para que le devolvieran el dinero o le repusieran el iPad, pero los representantes del centro comercial, al sospechar que Marsh quería estafarlos, le pidieron esperar porque tenían que abrir una investigación.
Posteriormente, Colin Marsh, fue detenido por la Policía. Cuando se descubrió que la tableta había sido activada en otra parte del país, fue puesto en libertad. La Policía y el centro comercial lamentaron el incidente.