Una llamada alertó de que los socorristas habían sacado del agua a una persona con signos de ahogamiento y que le estaban practicando maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas.
Las mismas fueron continuadas a su llegada por parte del personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC) y del médico y enfermero del centro de salud de la zona, aunque finalmente sólo pudieron confirmar su fallecimiento.
Por su parte, Protección Civil colaboró con los servicios de emergencia, mientras que Policía Local y Guardia Civil intervinieron en el incidente y se hicieron cargo de las diligencias correspondientes.