Efectivos sanitarios atendieron a la víctima tras recibir una llamada que alertaba de que ésta presentaba un corte en la parte de atrás del cuello como consecuencia de una agresión llevada a cabo por un ladrón que, minutos antes, había entrado a un local palentino ubicado en la Avenida Santander.
La sala de operaciones del 112 dio el aviso del incidente al Cuerpo Nacional de Policía de Palencia y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una UVI Móvil al lugar de los hechos para atender y trasladar a la herida al Complejo Asistencial de Palencia.