Sobre las 7.21 horas, el Teléfono Único de Emergencias '1-1-2' recibió varias llamadas alertando del accidente e informaban de que había heridos y atrapados, según fuentes del Centro de Coordinación de Emergencias consultadas por Europa Press.
Al lugar acudieron Guardia Civil, bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia (CEIS) con base en Mula y ambulancias del Servicio Murciano de Salud (SMS), entre ellas dos unidades móviles de emergencias.
Los bomberos han tenido que liberar entre los restos de los coches a una persona. En total, los sanitarios han estabilizado a seis heridos, que han sido trasladados al hospital Virgen de la Arrixaca de Murcia, dos de ellos con pronóstico grave y el resto, leves.