Los hechos ocurrieron sobre las 9.57 horas cuando el Teléfono Único de Emergencias '1-1-2' tenía noticia de la explosión y posterior incendio.
Al lugar se desplazaron inmediatamente bomberos del SEIS del Ayuntamiento de Murcia, quienes pidieron el apoyo de bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región, así como ambulancias del Servicio Murciano de Salud (SMS) y Cruz Roja.
Una vez en el lugar, se ha comprobado que no hay heridos y que el incendio estaba confinado en una nave de unos 400 metros cuadrados, por lo que los bomberos del CEIS de la Región se han retirado y quedan sólo los del Ayuntamiento de Murcia y ambulancias en preventivo.
En el lugar del incendio se encuentran el consejero de Presidencia, Manuel Campos, y el director general de Seguridad Ciudadana y Emergencias, Luis Gestoso.