Según informa el Centro Coordinador de Emergencias (Cecoes) 112, se encuentran en perfecto estado de salud, y optaron por pasar la noche en la zona tras haberse desorientado mientras realizaban el sendero que une Igueste de San Andrés con Roque Bermejo.
En el dispositivo de seguridad, que se inició a las 02.00 horas, han participado también efectivos de la Policía Nacional, Policía Local de Santa Cruz de Tenerife, Unidad de Montes y Protección Civil.