Tras sufrir el accidente, la afectada quedó en una zona de difícil acceso para su evacuación por tierra, por lo que el helicóptero de rescate del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) se desplazó al lugar.
Una vez allí, el personal de la aeronave comprobó que miembros de Cruz Roja se encontraban con la mujer, a la cual ya habían inmovilizado en una camilla, y entró en parada cardiorrespiratoria, por lo que se iniciaron maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas.
Dichas maniobras fueron continuadas por los rescatadores del GES durante su traslado a la helisuperficie del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín, donde esperaba una ambulancia medicalizada del Servicio de Urgencias Canario (SUC), que continuó con la asistencia a la afectada hasta el servicio de urgencias del centro hospitalario.
Por su parte, la afectada presentaba politraumatismos de carácter grave, por lo que a pesar de las maniobras de reanimación realizadas por el personal sanitario, falleció finalmente.