El Centro de Coordinación de Emergencias del Gobierno de Cantabria ha recibido una llamada alertando de que dos personas se encontraban con problemas para salir del agua a las 17,14 horas. Un matrimonio que estaba por la zona fue quien dio la voz de alarma.
Hasta el lugar se han movilizado a agentes de la Guardia Civil, a Bomberos de Santander, sanitarios del servicio 061, a un técnico de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias del Ejecutivo, al helicóptero de rescate del Gobierno regional y al ERIE de buceo de Cruz Roja, aunque no fue necesaria la intervención de estos últimos dos.
Una de las personas que se encontraba por la zona logró sacar a la mujer del agua, activándose la búsqueda de su hermano que fue rescatado por Bomberos de Santander. Los sanitarios practicaron a ambos labores de reanimación sin obtener respuesta.