Efectivos del Servicio de Urgencias Canario (SUC) asistieron a los dos ocupantes de la vivienda, un hombre y una mujeres, ambos de 55 años, que presentaron quemaduras en mano e intoxicación por inhalación de humo, siendo trasladados Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín.
Finalmente, agentes de la Policía Local y del Cuerpo Nacional de Policía establecieron las medidas de seguridad en la zona y colaboraron con lo recursos de extinción y sanitarios.