Farmacéuticos destacan la importancia de un liderazgo para cambiar el modelo de farmacia

Por ello, conscientes de los cambios acontecidos en los últimos meses en el mundo sanitario, y particularmente en el sector farmacéutico, más de 500 farmacéuticos se han reunido en este encuentro, promovido por STADA, con el objetivo de debatir sobre la necesidad del desarrollo del liderazgo, la formación del equipo que permita añadir valor, la utilización de los nuevos canales de comunicación para llegar al paciente y centrar la gestión en la rentabilidad.

"La diferencia entre percibir una situación de cambio como una amenaza o como una oportunidad depende, fundamentalmente, de la valoración mental que de forma automática hacemos, y que nos dice si nuestros recursos son o no son suficientes para hacer frente a esa situación inesperada", ha comentado el médico cirujano, Mario Alonso Puig.

De este modo, el experto ha recordado que la clave para liderar el cambio en el equipo de la farmacia pasa por tener en cuenta que los procesos de cambio vienen motivados "por una razón", tener confianza de que los profesionales pueden adaptarse, y liderar el proyecto para conseguir "aflorar" aquello que reside en cada uno de ellos.

HAY QUE VENDER "CONSEJO FARMACÉUTICO"

Por su parte, el gerente de Guillén Farma Talent, Jaume Guillén, ha destacado la importancia de integrar la medición de la rentabilidad en las decisiones relacionadas con el 'stock' y las compras en la farmacia puesto que, a su juicio, el resultado "no depende" sólo de la negociación comercial sino también de la rotación. "Vender con consejo farmacéutico es el valor diferencial que permite incrementar la rotación y hay que invertir tiempo en desarrollarlo", ha señalado.

En este sentido, la directora general de Asun Arias Consultores, Asun Arias, ha destacado la necesidad de integrar la rentabilidad en la gestión del punto de venta a través de la gestión por categorías.

"La gestión por categorías es un modelo de gestión en la que cada categoría de productos es tratada como una unidad de negocio independiente, gravitando en cuatro soportes básicos relacionados con la rentabilidad aportada: la distribución del espacio de venta, la gestión del surtido, la gestión del espacio y la animación de las ventas", ha explicado.

ACERCAR LA FARMACIA AL PACIENTE A TRAVÉS DE INTERNET

Por otra parte, la farmacéutica titular de la farmacia A5 de Sevilla, Gema Herrarías, ha recordado que el farmacéutico debe estar presente en la red, aportando información "contrastada, fiable y de calidad" que ayude a asentar la relación farmacéutico-paciente.

"Se debe tener en cuenta la normativa vigente para aprovechar las oportunidades que este medio ofrece", ha apostillado. Precisamente, la red social 'Twitter' ha vuelto a seguir la celebración de las III Jornadas de Farmacia Activa reflejando el gran volumen de conversaciones acerca de los temas tratados en este encuentro a través del 'hashtag' '#farmaciaactiva', situándose en uno de los más leídos del día.