El problema puede causar pérdidas de hasta 30 horas del progreso de los juegos o impedir que se inicie el sistema. Los usuarios afectados han explicado el fallo en un hilo de más de 34 páginas en los foros de soporte de PlayStation.
El error, identificado como CE-24878-0, provoca pérdidas del progreso de juego en varíos títulos de PlayStation 4 como NBA 2k14, Battlefield 4, Assassin's Creed IV y Call of Duty: Ghosts.