En dicha informe, la institución ha criticado que la información ofrecida a los usuarios en este apartado "no es suficiente". En este sentido, ha recordado que desde el año 2010 el Instituto de la
Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA) establece dos nuevas categorías de edades de calificación de películas (no recomendadas para
menores de 12 y 16 años), mientras que en la Ley General de Comunicación
Audiovisual se distinguen tres categorías (7, 13 y 18 años).
Según ha detallado, el ICAA se ha dirigido al Defensor para comunicar que en el Plan Estratégico 2012-2015 se contempla, mediante dos proyectos, la "armonización y seguimiento" de los sistemas de calificación por edades de las obras audiovisuales en cines, video, televisión e Internet y el desarrollo de un sistema de pictogramas o imágenes identificativos.
En cualquier caso, el Defensor del Pueblo ha señalado que aún no han finalizado los trabajos para la puesta en marcha de estos proyectos.