Testigos citados por la emisora han indicado que el mandatario tropezó cuando bajaba las escaleras, tras lo que fue ayudado por sus asesores, que le levantaron y le acompañaron a un vehículo que esperaba en el lugar.
Varios agentes se acercaron a los periodistas desplazados al lugar para ordenarles que eliminaran las imágenes de la caída de Mugabe, quien acababa de regresar de participar en una cumbre de la Unión Africana (UA) en Etiopía.