El tren que se ha visto implicado en el accidente circulaba desde Ópera hasta Príncipe Pío por el ramal que une ambas estaciones. El accidente, que ha tenido lugar sobre las 19.00 horas, se ha producido porque el tren no ha podido frenar al llegar a la estación final Príncipe Pío y se ha chocado contra la pared final, conocida como topera.
En este momento, están prestando atención a los heridos, que presentan contusiones de carácter leve, once unidades del Samur, y la unidad de bomberos que se había desplazado al lugar ya se ha retirado.
Los once heridos que están siendo trasladados a hospitales son también de carácter leve pero precisan un examen más exhaustivo pues presentan golpes en el tórax o lesiones cervicales. El servicio se encuentra interrumpido en el Ramal Ópera-Príncipe Pío.