El accidente se ha producido minutos antes de las 13.04 horas, momento en el que la sala de operaciones del 112 ha dado aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila, a los Bomberos de Ávila, las dos personas se encontraban atrapados en el interior, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que ha enviado un helicóptero medicalizado, una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Arévalo.
En el lugar, el personal de Sacyl ha confirmado el fallecimiento de una mujer y ha atendido a un menor de 14 años que ha sido trasladado posteriormente en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Clínico Universitario.