El Centro de Coordinación de Emergencias del 112-Asturias recibió el aviso a las 17.30 horas. En la llamada se solicitaba una ambulancia. Fue a continuación, a través del Servicio de Atención Médica Urgente (SAMU) cuando se apuntó que una mujer había caído al río.
De inmediato se movilizó a los efectivos de Bomberos de Asturias, con base en Cangas del Narcea, que se trasladaron con el furgón multisocorro y la autobomba urbana. Cuando llegaron al lugar la mujer se encontraba sin vida. Los cuatro bomberos desplazados a la zona aguardaron a la autorización judicial pertinente para trasladar el cuerpo sin vida de la fallecida de la orilla del río, hasta la carretera, donde aguardaba la funeraria. Los bomberos dieron por finalizada la intervención a su llegada a base, a las 20.24 horas.