Hasta el lugar del suceso se han desplazado agentes de la Policía Foral, que instruyen las diligencias, así como bomberos de Oronoz, bomberos voluntarios de Bera y los equipos médicos de urgencia de Lesaka y Bera.
Los facultativos sólo han podido certificar la muerte de los varones ocupantes de la furgoneta, de donde han sido sacados por los bomberos, según han informado fuentes del Gobierno de Navarra, que han indicado que se ha solicitado el apoyo de bomberos de Irún y de una ambulancia de Guipúzcoa, aunque finalmente no ha sido necesaria su intervención.