En la tarde del viernes, el 112 recibió avisos de la presencia de un animal en las inmediaciones de un centro comercial, por lo que el servicio de emergencias dio aviso a la Policía Local de Roquetas, que a su vez contactó con el circo al que pertenece el animal.
Las fuentes consultadas han señalado que al encontrarse el hipopótamo en una zona vallada el incidente ha estado bastante controlado en todo momento, pues poco después del aviso se presentaron en la zona trabajadores del recinto circense para acometer el proceso de reconducir al animal hasta estas instalaciones.