La Dirección General del Instituto Geográfico Nacional es una Dirección General del Ministerio de Fomento de España, adscrita a la Subsecretaría del mismo y a cargo de un Director General que es al mismo tiempo Presidente del Centro Nacional de Información Geográfica.
Preguntados por la caída de la web, que devuelve un mensaje de error a los ciudadanos que quieren consultar sobre el terremoto registrado y les remite a sus cuentas en redes sociales, en el Ministerio de Fomento afirman que desconocen el motivo aunque no descartan que se deba a una sobrecarga por el incremento de las visitas.