La última noticia que se tuvo de ellos es del día anterior, cuando los dos excursionistas llamaron al teléfono de emergencias sobre las cuatro y media de la tarde para pedir ayuda porque se habían perdido.
Las “muy malas condiciones meteorológicas”, según los Bomberos, han imposibilitado que el helicóptero pudiera efectuar su trabajo para acompañar a las ocho dotaciones que trabajan sobre el terreno.
Al parecer, iban bien abrigados y llevaban comida y agua, según los equipos de emergencia. La pareja habría llamado a los bomberos cuando descendían el pico, de cerca de 3 000 metros, camino del refugio de Malniu (a unos 900 metros de la cima.