El fin de fiesta de un viaje de fin de semana se convirtió en una pesadilla para Carmen. Después de varios días disfrutando de Barcelona con siete amigas, el grupo se dirigió al Aeropuerto de El Prat para tomar un vuelo de regreso a Sevilla. Mientras esperaban la salida del avión, programa para las 8:55 horas, Carmen decidió ir al baño y ya no volvió a reunirse con sus compañeras. La mujer quedó atrapada en el ascensor y, tras llamar al teléfono de emergencia, no le aseguraron si podría llegar a tiempo a la salida del vuelo. Finalmente, sus amigas se marcharon sin ella 20 minutos antes de que los técnicos la rescataran. Ahora la compañía le ha anunciado que estudiará su reclamación.