El incendio se originó de madrugada en un mueble pequeño de la entrada de la casa, ubicada en la calle Cartagena de Madrid. En el interior de la vivienda había dos jóvenes de la misma edad y una de ellas decidió salir por la ventana, aunque no cayó al vacío.
La mujer presentaba un traumatismo craneoencefálico leve y posible traumatismo abdominal, y fue trasladada como herida leve al Hospital 12 de Octubre para observación. La otra joven presentaba una intoxicación leve por humo.
Hasta el lugar acudieron bomba, escala y dos coches de mando de los Bomberos del Ayuntamiento de Madrid al tiempo que del Samur Protección Civil, varias dotaciones, UVI y psicólogo. La Policía Municipal de Madrid se encarga de investigar lo ocurrido